Contact mobile à l'étranger

  • Puis-je utiliser mon GSM à l'étranger ?

    Vous pouvez recevoir et passer des appels à l'étranger. C'est possible avec le Roaming.
    À l'étranger, vous êtes l'hôte du réseau avec lequel Base company a conclu des accords de collaboration.

    Dans de nombreux pays, vous pourrez toujours profiter de services comme Voice Mail et l'envoi de SMS. En Belgique, nous pouvons garantir un réseau de la meilleure qualité.
    A l'étranger, la qualité dépend de l'opérateur local et de la qualité de votre appareil. Le nom du réseau que vous utilisez quand vous êtes à l'étranger s'affiche à l'écran de votre GSM, souvent abrégé.
  • Que dois-je faire avant de partir à l'étranger ?

    Si vous utilisez les cartes prépayées, prenez soin de recharger votre carte avant votre départ afin d'avoir suffisamment de crédit pour la durée de votre séjour.
  • Que dois-je faire pour appeler lorsque je suis à l'étranger ?

    En principe, votre GSM sélectionne lui-même le réseau local lorsque vous êtes à l'étranger.
    Si vous désirez choisir un opérateur spécifique, allez dans le menu de votre GSM, « Paramètres réseaux » et sélectionnez l'opérateur de votre choix.

    Pour appeler un numéro belge, composez le 0032 ou +32 (32 étant le préfixe de la Belgique) devant le numéro de la personne que vous désirez joindre (sans le 0).
    Exemple : pour appeler le 0486 15 89 23, vous composez le +32 486 15 89 23.
  • Comment connaître mon crédit d'appel restant quand je suis à l'étranger ?

    Composez le *333* puis le # et appuyez sur la touche d'envoi téléphone
  • Comment recharger du crédit d'appel quand je suis à l'étranger ?

    Vous achetez des cartes de recharge avant votre départ.
    Sur place, vous composez le *222*, vous introduisez le numéro de la carte de recharge (15 chiffres) puis vous terminez avec le #.

    Vous pouvez également recharger en ligne.
  • Comment écouter ma boîte vocale quand je suis à l'étranger ?

    Appelez le +32 486 19 19 33.
    Lorsque vous avez consulté votre Voice mail au 1933 pour la toute première fois, vous avez dû choisir un mot de passe.
    Vous devrez l'introduire pour accéder à votre Voice mail depuis l'étranger.
  • Dois-je payer un supplément pour le roaming quand je suis à l'étranger ?

    Oui, les tarifs roaming de Contact mobile sont les mêmes que BASE.
    Pour en connaître les détails, appelez le 1929 ou sur notre site en cliquant ici
  • Est-ce que je continue à recevoir mes CONCOURS SMS Contact mobile à l'étranger ?

    Oui, vous recevez vos concours SMS à l'étranger.
    Mais vous pouvez tout à fait les désactiver avant votre départ et les réactiver à votre retrour. En envoyant STOP CONCOURS vous désactivez les SMS concours.
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